Continuamos con las tendencias de consumo para el 2010 que nos revela este mes trendwatching.com:
6) La ecología fácil. Facilitar el comportamiento ecológico y sostenible a las empresas y a los ciudadanos será la fórmula más exitosa para conseguirlo, incluso cuando en ocasiones suponga una prohibición completa y directa (como está ocurriendo con las bolsas de plástico).
7) Del amor loco (o la casi dependencia) por la información al seguimiento continuo. Ahorro de tiempo y mayor control es lo que ganamos con este nuevo estado de alerta permanente sobre lo que comentan nuestros amigos y nuestros enemigos, sobre el precio del combustible, sobre los vuelos, sobre las pizzas que nos gustan... o sobre cualquier mención a uno mismo. Para las marcas, encontrar, seguir y estar alerta sobre la información relativa a sus consumidores será vital. Para los consumidores, que las marcas les ofrezcan la mayor y mejor información posible en todo momento será muy valorado.
8) La generación G(enerosidad) sigue creciendo en 2010. Las iniciativas más innovadoras de donaciones, co-donaciones y co-decisiones serán auténticas triunfadoras en los próximos meses. Parece que la solidaridad moverá cada vez más al mundo.
9) Sacar el máximo rendimiento de la información contenida en los perfiles personales será también uno de los objetivos de explotación de las redes y los medios de comunicación social. Pero no sólo en el sentido de segmentar mejor las acciones, ni mucho menos de sacar provecho económico, sino también en el sentido de ofrecer servicios y protección a esos datos personales. Aquí se abre una importante oportunidad de mercado, en tanto en cuanto estos nuevos consumidores con identidades digitales también tienen necesidades de intermediación, representación, protección, almacenamiento... como en la vida real.
10) El 2010 será más crudo, tenaz, más subido de tono, extravagante, sin pelos en la lengua. No somos tan fáciles de sorprender como antes, y el atrevimiento podrá ser un recurso utilizado para tal fin en el próximo año, en el que esperaremos (casi) de todo. No se trata de ofender, sino de ser un poco más atrevido, de ir un paso por delante y de moverse con la cultura. Vivimos un momento de materialismo maduro, y hay que arriesgar y atreverse con la diferencia, con lo inusual. Pero no sólo en lo material o lo estético, también en la relación con los consumidores, conversando con ellos e informándolos con transparencia, tal y como ellos mismos se exponen en la sociedad en red.
En estas dos entradas hemos hecho un resumen, pero podéis leer todo el documento, con algunos casos y ejemplos reales en el siguiente enlace:
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